1946年創業から今年で75年、伝動用品、油圧空圧製品、樹脂製品など幅広いラインナップでお客様のものづくりに貢献している株式会社東京シオノヤ。「製造する商社から創造する企業へ」をスローガンに商社でありながら自社設計、自社製造できる企業として工業製品の未来を拓きつづけています。そんな同社がBCP対策の一貫としてデルのPowerEdgeサーバーを導入、その理由と経緯についてお聞きしました。

デル製品を使いはじめたきっかけは何だったのでしょうか?

もう17~18年前になりますが、パソコンを導入する際にインターネットで各パソコンメーカーを比較検討していたところ、デルのパソコンがスペック、価格ともに我々の希望する条件を満たしていましたで、こちらからデルにお電話をしたのがはじまりだったと思います。

その時にはじめてデルのパソコンを使用しましたが、パソコンの使い勝手の良さはもちろんのこと、迅速な対応や私にもわかりやすく説明してくれたことに頼もしさを感じて、それ以来、弊社ではパソコンもサーバーもすべてデル製品を使用しています。

従業員38名の弊社には情報システムの専任者はおりませんので、経理部が普段の業務と兼任してITの選定や調達を担当しています。独学と経験でこれまで対応してきましたが、その裏には何でも電話一本で相談できるデル テクノロジーズ アドバイザーの存在が非常に大きかったと考えています。

今回、新たにデルのPowerEdgeサーバーを導入いただきましたが、
その理由を教えてください。

弊社ではこれまで6台のNAS(うち3台はバックアップ用)を利用してデータ管理をしていましたが、回線速度の低下によりデータ転送に相当な時間がかかるようになりました。それを改善する手立てはないかとデル テクノロジーズ アドバイザーに相談したのがきっかけです。

昨今、BCP対策の一環としてデータ保護が非常に重要となっておりますが、弊社のバックアップ方法が果たして適切なものなのか?そんな疑問もあわせてお伝えしたところ、デル テクノロジーズ アドバイザーから、PowerEdgeサーバーT140を東京本社と静岡営業所にそれぞれ設置し、遠隔地間で複製データを保管する遠隔地レプリケーションを提案いただきました。

その際、レプリケーション用のソフトウェアをおすすめいただきましたが、正直なところソフトウェアについてはわからない点が多く不安もございました。ただ、デル テクノロジーズ アドバイザーがソフトウェア会社の方と何度も打ち合わせをしていただき、その都度フィードバックをもらっておりましたので、最終的にはすべての疑問点も解消され納得してお願いすることができました。

今回レプリケーション環境を構築できたおかげで、バックアップデータを静岡営業所に郵送していた作業もなくなりました。その負担と送料の削減は、弊社にとっても、担当者にとっても、本当にありがたいことでした。最近では取引先からBCP対策の取り組み状況をヒアリングされることもございましたので、それにもきちんと返答できることも嬉しい点ですね。

その他に使用されているデル製品はありますか?

サーバーは今回導入した2台を含め計6台すべてPowerEdgeサーバーを使用しています。パソコンもほぼ100%といえるくらいデルを使用していますが、そのほとんどがデスクトップPCです。デルのパソコンは、不要なソフトが入っていないので使いやすいですし、外観もシンプルでコンパクトなモデルが豊富なのもいいですね。

現在は、Windows10への移行時に導入した『OptiPlex』を多く使用していますが、これも我々からの「コンパクトなものを」というリクエストに対してご提案いただいたものです。モニタースタンドの内部にPCを収納できる省スペースタイプのもので、我々が希望する通りのものを導入できて満足しています。現在はセキュリティ面のことを考え、ノートPCの本格的な導入までには至っていませんが、今後、検討段階に入りましたらデル テクノロジーズ アドバイザーに相談させていただく予定です。

デル テクノロジーズ アドバイザーの印象はいかがですか?

私どもには、ITの専任者はいませんので、ITに関してわからない点はたくさんあります。デル テクノロジーズ アドバイザーは、そんな我々のレベルに合わせてお話いただけるので、とても感謝しています。それに、どんなことを相談しても、とにかくレスポンスが速い、すぐに返答いただけるそのスピード感が、ITを専任で取り組めない我々には非常にありがたく、まさに信頼できるパートナーという印象です。

それにデルと言えば手厚いサポート体制も頼もしい限りです。万が一土日にサーバートラブルが発生したとしても24時間365日サポートセンターに繋がりますので、心強いですし、安心感が違いますね。

今後、デル テクノロジーズ アドバイザーに期待したいことは
何ですか?

Windows10への移行の際には、いち早くご連絡を頂いておりましたおかげで余裕を持って社内で検討することができました。これからも引き続き私どもの課題や必要な情報の提供を行なっていただけたらと思います。

弊社はこれまで15年あまり担当者が1人ですべてのIT業務を担当してまいりましたが、それを2人に拡充するなど少しずつですが体制づくりに努めています。それでもまだまだ難しい点は多くありますので、デル テクノロジーズ アドバイザーには何でも話せるパートナーとしてこれからも頼りにさせていただきます。


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